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上傳的相片會在系統保留一個月時間(30天)，30天後系統將會自動清除相片，請自行備份相片。
如需延長相片保存時間，可在相簿瀏覽畫面底下點選「如需展延刪除時間請點選此處」，即會將所有相片的刪除時間延後至一個月後，相簿則不會因時間刪除，僅會刪除相片。

登入後，點選「訂單紀錄」即可看到所有訂單以及近二年內的沖印訂單。

再點選「查看訂單」即可確認訂單內容。
如發現訂單內容有誤，或顯示錯誤訊息，或有欄位有填寫但未顯示(空白)，或過了一天以上訂單狀態仍為「新的訂單」，請來信或來電洽詢客服。

請在下單後盡快來電或來信告知客服人員，如為影像禮品之ATM付款訂單，則可在「訂單紀錄」處選擇取消訂單即可。
已付款訂單，在聯絡客服人員取消後，將會退還預付金或進行信用卡刷退，歸還訂購款項(信用卡刷退將會以負消費方式出現在帳單上)。

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