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Q&A
 
預付金可以用在那些地方? 我要在哪裡確認我持有多少預付金? 結帳時預付金不足,不能合併其他付款方式結帳嗎?
購買預付金後,多久會加入我的帳戶? 預付金有使用期限嗎? 購買預付金會開發票嗎?
 
 預付金可以用在那些地方?
 

預付金在銀箭線上中等同於現金使用,可全額折抵訂單金額 (包含運費)
亦可使用在影像禮品與寫真書、購物館結帳,於APP中也可使用(需登入有儲值預付金之帳號)

 
 我要在哪裡確認我持有多少預付金?
 
請從使用者選單點選「我的帳戶」後,即可於左側確認目前持有的預付金。

或登入後直接點選「預付金」,即可於右上角確認目前持有的預付金。
 
 結帳時預付金不足,不能合併其他付款方式結帳嗎?
 

目前無提供多種付款方式合併結帳的功能,您可至預付金頁面以其他付款方式加購足夠的預付金,再完成訂單。

 
 購買預付金後,多久會加入我的帳戶?
 

如為信用卡線上刷卡,則付款後會立即加入您的帳戶。
如為ATM轉帳,則在匯款後30分內,系統便會自動將預付金加入您的帳戶,如逾一小時未加入預付金,請來電或來信告知客服人員為您處理。

 
 預付金有使用期限嗎?
  預付金購買後永久有效。  
 購買預付金會開發票嗎?
 

自103/12/5日起購買預付金時將不開立發票,待使用點數購買商品時才會依實際消費點數開立發票,
但如預付金是在103/12/5日前購買的因在購買預付金時已開立發票,實際消費點數時將不再開立,如造成您的不便,敬請見諒。